L'ordine in preparazione è un ordine regolarmente concluso dal cliente e ricevuto da noi, stiamo curando la preparazione della merce e lo spediremo il prima possibile.

La mail di conferma d'ordine viene inviata automaticamente al momento della chiusura dell'ordine. Ti consigliamo di controllare di aver inserito l'indirizzo email corretto e di verificare nella tua casella di posta se la mail è finita tra lo SPAM, le PROMOZIONI, le OFFERTE o la POSTA INDESIDERATA. Se non la trovi, ti invitiamo a contattarci.

Solitamente, gli ordini vengono evasi entro 48 ore dal momento dell'acquisto, esclusi i pagamenti tramite Bonifico Bancario, i quali richiedono il periodo di tempo necessario all'elaborazione del pagamento.

È possibile la cancellazione solo se il cliente ha ricevuto la mail di conferma dell'ordine e la comunicazione di cancellazione viene inviata entro alcune ore.

Non esiste un valore minimo d'ordine ma, se l'ordine è inferiore a 89 euro, le spese di spedizione verranno conteggiate.

Nella maggior parte dei casi, non è possibile modificare l'ordine una volta effettuato. In ogni caso, è possibile contattare il nostro servizio clienti per verificare le possibilità.

Sì, una volta effettuato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine quasi immediata tramite mail.

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e ti invitiamo a consultare la sezione Spedizione e Consegna sul nostro sito web per essere sempre aggiornato sugli ultimi aggiornamenti riguardanti le spedizioni.

I tempi di consegna non possono essere indicati con precisione ma, solitamente, il corriere consegna entro uno o due giorni lavorativi. Ti invitiamo a visitare la sezione Spedizione e Consegna per maggiori dettagli.

Certamente! Puoi indicare un indirizzo di spedizione differente da quello di fatturazione gestendo i tuoi indirizzi direttamente dalla sezione "I miei indirizzi" in tuo account.

Noi ci affidiamo ai corrieri espressi di nostra fiducia, principalmente a SDA, ma cooperiamo anche con altri partner.

Certamente! Una volta evasa la merce dal nostro magazzino, ti invieremo una conferma di spedizione via mail che ti informerà anche sul numero e codice identificativo dei pacchi spediti. Potrai inoltre controllare gli aggiornamenti anche sul tuo account.

Gli ordini vengono spediti entro 24 ore, esclusi i giorni festivi e weekend. Se hai trascorso questo periodo di tempo, ti invitiamo a segnalarlo tramite il modulo di contatto.

Le spese di spedizione variano a seconda del valore dell'ordine.

In caso di prodotto difettoso, ti invitiamo a contattarci online tramite il modulo di contatto oppure attraverso SMS o WhatsApp con il numero 3509766822. Successivamente, ti sarà richiesto di inviarci una mail a …...........

Il pagamento può essere effettuato tramite: 
 - PayPal - Carta di credito (Visa, Mastercard) 
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La merce verrà solitamente consegnata nei tempi indicati nella conferma di spedizione. In caso di necessità particolari, puoi indicare i tuoi requisiti nel campo note dell'ordine.

No, la consegna viene effettuata al portone.

La spedizione potrebbe essere frazionata, ti invitiamo a verificare se hai ricevuto tutti i pezzi indicati nella conferma di spedizione. In caso contrario, contatta il nostro servizio clienti.

Sì, effettuiamo consegne in tutta Italia, anche alle isole minori, alle zone di montagna e alle zone disagiate.

Le spedizioni vengono solitamente affidate al corriere lo stesso giorno lavorativo o al più tardi quello successivo. La consegna avviene in uno o due giorni lavorativi a seconda della destinazione.